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Centre de ressources

Guides bancaires numériques

Guides des services bancaires en ligne et sur application mobile

Découvrez écrits qui vous aideront à vous retrouver dans les nombreuses fonctionnalités des services bancaires en ligne et sur application mobile.

Mise en route

Connexion de sociétaire existant

Si vous utilisez actuellement les services bancaires numériques, suivez ces étapes simples.

Connexion de nouveau sociétaire

Apprenez à configurer les services bancaires numériques.

Configurer vos favoris

Utilisez la fonctionnalité Favoris comme raccourci pour effectuer vos opérations les plus courantes.

Page d’accueil

Découvrez notre nouvelle page d’accueil.

Ouvrir un régime enregistré

Ouvrez un nouveau régime enregistré ou ajoutez un produit.

Voir l’historique des opérations

Consultez les activités sur votre compte.

Page des détails du compte

Trouvez votre numéro de compte, votre numéro de succursale, votre solde et bien plus encore.

Page Comptes

Consultez rapidement vos comptes.

Payer des factures

Payer une facture

Configurez des opérations ponctuelles, récurrentes et postdatées.

Gérer les bénéficiaires de paiement

Ajoutez, supprimez et gérez les bénéficiaires de factures à l’aide des services bancaires numériques.

Afficher les paiements postdatés

Passez en revue vos paiements configurés pour mieux gérer votre argent.

Virements et dépôts

Gérer le profil de l’expéditeur

Gérez facilement votre profil d’expéditeur de Virement InteracMD.

Gérer les destinataires / expéditeurs des Virements InteracMD

Ajoutez, révisez, modifiez, supprimez ou affichez facilement les détails des bénéficiaires de vos virements InteracMD.

Faire un Virement InteracMD

Vous n’avez besoin que de l’adresse électronique ou du numéro du téléphone cellulaire du bénéficaire.

Demander des fonds par Virement InteracMD

Envoyez une notification à une personne pour demander un paiement.

Afficher les Virements InteracMD en attente

Consultez, notifiez à nouveau ou annulez les Virements InteracMD en attente.

Virer des fonds

Virez des fonds plus rapidement.

Gérer les comptes externes

Virez des fonds entre votre compte Alterna et vos comptes auprès d’autres institutions financières.

Afficher les virements prévus

Affichez, modifiez et supprimez les virements configurés.

Déposer un chèque

Déposez des chèques n’importe où et n’importe quand grâce au dépôt mobile.

Gérer vos comptes

Mettre à jour les coordonnées

Mettez à jour vos adresses et vos coordonnées facilement.

Modifier votre mot de passe

Modifiez votre mot de passe depuis les services bancaires numériques.

Récupérer votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer depuis les services bancaires numériques.

Renommer vos comptes

Apprenez à renommer vos comptes.

Configurer un compte et des alertes de sécurité

Recevez des messages concernant les activités sur un compte et personnalisez vos alertes pour les opérations et les connexions.

Envoyer et recevoir des messages

Envoyez et recevez des messages de manière pratique et sécurisée.

Ajouter une photo de profil

Personnalisez votre expérience bancaire numérique en ajoutant une photo de profil.

Gérer vos appareils

Passez en revue les appareils qui ont été utilisés pour vous connecter aux services bancaires en ligne et sur application mobile.

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