Heures d’ouverture durant les Fêtes
Notre Centre de contact sera ouvert de 9 h 30 à 16 h (HE), le lundi 13 octobre 2025.
Les services bancaires en ligne et les guichets automatiques sont accessibles pour votre commodité.
Confidentialité
Conseils pour rester se protéger en ligne
Alterna est fière de présenter les informations suivantes pour aider les clientes et leurs familles à se protéger en ligne.

Mots de passe
Créez des mots de passe robustes et uniques. Utilisez au moins huit caractères, une lettre majuscule et minuscule, un chiffre et un symbole.

Mise à jour de la technologie
Assurez-vous que le système d’exploitation et les applications de votre appareil reçoivent des mises à jour.

Pourriels et hameçonnage
Vérifiez les hyperliens avant de cliquer dessus.

Vie privée
Vérifiez et mettez à jour les paramètres de confidentialité sur tous les comptes de médias sociaux.

Wi-Fi
Utilisez toujours un réseau Wi-Fi sécurisé lorsque vous accédez à des renseignements personnels.

N’oubliez pas de sauvegarder
Sauvegardez les fichiers importants sur un appareil distinct et déconnecté.

Comptes sécurisés
Veillez à utiliser un mot de passe différent pour chaque compte.

Médias sociaux
Ne partagez jamais des renseignements personnels sur les médias sociaux.
Nous sommes à votre service.
Bienvenue à la banque qui fait passer les clients avant les profits grâce à un service, à des produits et à une transparence totale qui prouvent notre excellence dans le secteur bancaire.
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